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Source: https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000247.000028653.html | Date: Date unavailable

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住民CRMシステム『スマート公共ラボデジタル通知』提供開始。最短2ヶ月導入、通知振分け、郵送との一元管理や手続き進捗の可視化も実現［6/30説明会］

Q: What are the key facts in this article?

プレイネクストラボ株式会社（本社：東京都品川区、代表取締役：柏 匠）は、住民CRMシステム「スマート公共ラボ デジタル通知」の提供を開始いたします。 近年、郵便料金の上昇や人手不足を背景に、自治体では住民への通知業務の効率化が課題となっています。また、国が推進する自治体フロントヤード改革においても、住民一人ひとりに必要な行政サービスを適切なタイミングで届ける仕組みづくりが求められています。 「スマート公共ラボ デジタル通知」は、LINEとマイナンバーカードを活用し、住民一人ひとりに最適な行政サービスや手続き案内をデジタルで通知できる自治体向けサービスです。郵送中心だった住民通知のデジタル化に加え、通知の開封状況や手続き完了状況の可視化を実現し、自治体の住民コミュニケーションを進化させます。 さらに、デジタル通知利用者と郵送対象者を一元管理できるため、自治体は既存の郵送業務と併用しながら段階的にデジタル化を進めることが可能です。 また、サービス提供開始にあわせて、自治体職員および行政サービス関係者を対象としたオンライン説明会を2026年6月30日（火）に開催いたします。 開発背景 自治体

Q: What is the direct answer?

プレイネクストラボ株式会社（本社：東京都品川区、代表取締役：柏 匠）は、住民CRMシステム「スマート公共ラボ デジタル通知」の提供を開始いたします。 近年、郵便料金の上昇や人手不足を背景に、自治体では住民への通知業務の効率化が課題となっています。また、国が推進する自治体フロントヤード改革においても、住民一人ひとりに必要な行政サービスを適切なタイミングで届ける仕組みづくりが求められています。 「スマート公共ラボ デジタル通知」は、LINEとマイナンバーカードを活用し、住民一人ひとりに最適な行政サービスや手続き案内をデジタルで通知できる自治体向けサービスです。郵送中心だった住民通知のデジタル化に加え、通知の開封状況や手続き完了状況の可視化を実現し、自治体の住民コミュニケーションを進化させます。 さらに、デジタル通知利用者と郵送対象者を一元管理できるため、自治体は既存の郵送業務と併用しながら段階的にデジタル化を進めることが可能です。 また、サービス提供開始にあわせて、自治体職員および行政サービス関係者を対象としたオンライン説明会を2026年6月30日（火）に開催いたします。 開発背景 自治体

Key facts

住民CRMシステム『スマート公共ラボデジタル通知』提供開始。最短2ヶ月導入、通知振分け、郵送との一元管理や手続き進捗の可視化も実現［6/30説明会］
プレイネクストラボ株式会社（本社：東京都品川区、代表取締役：柏匠）は、住民CRMシステム「スマート公共ラボデジタル通知」の提供を開始いたします。近年、郵便料金の上昇や人手不足を背景に、自治体では住民への通知業務の効率化が課題となっています。また、国が推進する自治体フロントヤード改革においても、住民一人ひとりに必要な行政サービスを適切なタイミングで届ける仕組みづくりが求められています。「スマート公共ラボデジタル通知」は、LINEとマイナンバーカードを活用し、住民一人ひとりに最適な行政サービスや手続き案内をデジタルで通知できる自治体向けサービスです。郵送中心だった住民通知のデジタル化に加え、通知の開封状況や手続き完了状況の可視化を実現し、自治体の住民コミュニケーションを進化させます。さらに、デジタル通知利用者と郵送対象者を一元管理できるため、自治体は既存の郵送業務と併用しながら段階的にデジタル化を進めることが可能です。また、サービス提供開始にあわせて、自治体職員および行政サービス関係者を対象としたオンライン説明会を2026年6月30日（火）に開催いたします。開発背景自治体
Source: PR TIMES
Date: Wed Jun 17 2026 19:00:02 GMT+0900 (Japan Standard Time)

Direct answer

プレイネクストラボ株式会社（本社：東京都品川区、代表取締役：柏匠）は、住民CRMシステム「スマート公共ラボデジタル通知」の提供を開始いたします。近年、郵便料金の上昇や人手不足を背景に、自治体では住民への通知業務の効率化が課題となっています。また、国が推進する自治体フロントヤード改革においても、住民一人ひとりに必要な行政サービスを適切なタイミングで届ける仕組みづくりが求められています。「スマート公共ラボデジタル通知」は、LINEとマイナンバーカードを活用し、住民一人ひとりに最適な行政サービスや手続き案内をデジタルで通知できる自治体向けサービスです。郵送中心だった住民通知のデジタル化に加え、通知の開封状況や手続き完了状況の可視化を実現し、自治体の住民コミュニケーションを進化させます。さらに、デジタル通知利用者と郵送対象者を一元管理できるため、自治体は既存の郵送業務と併用しながら段階的にデジタル化を進めることが可能です。また、サービス提供開始にあわせて、自治体職員および行政サービス関係者を対象としたオンライン説明会を2026年6月30日（火）に開催いたします。開発背景自治体

Citation: 住民CRMシステム『スマート公共ラボデジタル通知』提供開始。最短2ヶ月導入、通知振分け、郵送との一元管理や手続き進捗の可視化も実現［6/30説明会］ (Wed Jun 17 2026 19:00:02 GMT+0900 (Japan Standard Time)), PR TIMES
Source: PR TIMES
Date: Wed Jun 17 2026 19:00:02 GMT+0900 (Japan Standard Time)

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よくある質問

Q: What are the key facts in this article?: A: プレイネクストラボ株式会社（本社：東京都品川区、代表取締役：柏匠）は、住民CRMシステム「スマート公共ラボデジタル通知」の提供を開始いたします。近年、郵便料金の上昇や人手不足を背景に、自治体では住民への通知業務の効率化が課題となっています。また、国が推進する自治体フロントヤード改革においても、住民一人ひとりに必要な行政サービスを適切なタイミングで届ける仕組みづくりが求められています。「スマート公共ラボデジタル通知」は、LINEとマイナンバーカードを活用し、住民一人ひとりに最適な行政サービスや手続き案内をデジタルで通知できる自治体向けサービスです。郵送中心だった住民通知のデジタル化に加え、通知の開封状況や手続き完了状況の可視化を実現し、自治体の住民コミュニケーションを進化させます。さらに、デジタル通知利用者と郵送対象者を一元管理できるため、自治体は既存の郵送業務と併用しながら段階的にデジタル化を進めることが可能です。また、サービス提供開始にあわせて、自治体職員および行政サービス関係者を対象としたオンライン説明会を2026年6月30日（火）に開催いたします。開発背景自治体
Q: What is the direct answer?: A: プレイネクストラボ株式会社（本社：東京都品川区、代表取締役：柏匠）は、住民CRMシステム「スマート公共ラボデジタル通知」の提供を開始いたします。近年、郵便料金の上昇や人手不足を背景に、自治体では住民への通知業務の効率化が課題となっています。また、国が推進する自治体フロントヤード改革においても、住民一人ひとりに必要な行政サービスを適切なタイミングで届ける仕組みづくりが求められています。「スマート公共ラボデジタル通知」は、LINEとマイナンバーカードを活用し、住民一人ひとりに最適な行政サービスや手続き案内をデジタルで通知できる自治体向けサービスです。郵送中心だった住民通知のデジタル化に加え、通知の開封状況や手続き完了状況の可視化を実現し、自治体の住民コミュニケーションを進化させます。さらに、デジタル通知利用者と郵送対象者を一元管理できるため、自治体は既存の郵送業務と併用しながら段階的にデジタル化を進めることが可能です。また、サービス提供開始にあわせて、自治体職員および行政サービス関係者を対象としたオンライン説明会を2026年6月30日（火）に開催いたします。開発背景自治体
Q: What is the source and date?: A: Source: https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000247.000028653.html | Date: Wed Jun 17 2026 19:00:02 GMT+0900 (Japan Standard Time)