大阪府阪南市が住民向けLINE公式アカウントをリニューアル！プレイネクストラボ株式会社がシステム提供と構築を支援
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大阪府阪南市は、プレイネクストラボ株式会社が提供する「スマート公共ラボ for GovTechプログラム」を活用し、LINE公式アカウントをリニューアルしました。2026年4月1日より運用を開始し、「くらし・防災」「子育て・健康」「広報・観光」などのチャットボット機能を実装しています。さらに、住民が欲しい情報に絞って受け取れる「セグメント配信機能」や、ごみの分別方法を自動返答する「ごみの一問一答機能」も導入され、情報発信が強化されました。これにより、住民は必要な行政情報にこれまで以上に簡単にアクセスできるようになります。
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よくある質問
- Q: 阪南市LINE公式アカウントのリニューアルの目的は何ですか？
- A: 住民への情報伝達をより効果的かつ個別最適化するため、チャットボット機能やセグメント配信機能などを導入しました。
- Q: プレイネクストラボ株式会社とはどのような会社ですか？
- A: GovTech、スマホゲーム、チャットボット開発などを手がけるIT企業です。行政と市民を繋ぐGovTechサービスに注力しています。
- Q: 「スマート公共ラボ for GovTechプログラム」とは何ですか？
- A: プレイネクストラボが提供する、自治体や公共機関のDX推進を支援するプログラムです。