石川県の「被災市町業務改革(BPR)伴走支援事業」産官学連携の事業推進知見を活かし、再現性のある業務改革の基盤を構築
NQ スコア
88/100
N1 コンテンツ完全性
95
AI サマリー(NQ 加工済み)
パーソルグループ2社が石川県の被災市町向けBPR伴走支援を実施し、4市町での業務改革基盤構築とハンドブック作成等の成果を上げた。
AI 分析
よくある質問
- Q: 石川県の被災市町業務改革伴走支援事業の目的は何ですか?
- A: 能登半島地震で被災した市町のマンパワー不足を解消し、業務改革(BPR)を起点として行政サービスの維持・向上を図ることを目的としています。
- Q: この事業の対象となった自治体はどこですか?
- A: 石川県内の輪島市、津幡町、志賀町、宝達志水町の4市町です。
- Q: 具体的にどのような業務改善が行われましたか?
- A: 収納係のFAQ整備、環境係の申請自動化、学校職員の勤怠管理効率化、介護支援業務の削減など、各課のニーズに合わせた業務改善が行われました。
- Q: 事業の成果物にはどのようなものがありますか?
- A: 各市町向けの改革計画書の策定や、県内全市町での活用を見据えた「石川県BPR推進ハンドブック」の作成などが行われました。
- Q: 事業を実施した企業はどこですか?
- A: パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社とパーソルワークスイッチコンサルティング株式会社です。