顧客データの活用の取り組みを表彰する 「CXイノベーションアワード」 を開催。生成AI時代のCX改革を牽引する10社を大賞として表彰
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プラスアルファ・コンサルティングは、顧客の声活用プラットフォーム「見える化エンジン」の導入企業を対象とした「CXイノベーションアワード」を開催した。生成AI時代のCX改革を牽引する企業として、サントリーホールディングス、セガ、ジェーシービーなど10社が大賞を受賞した。同賞は、顧客データの活用における先進性や経営へのインパクトを総合的に評価して選定された。受賞企業は、AIを活用した分析の自動化や組織横断的な課題解決に取り組んでいる。
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よくある質問
- Q: CXイノベーションアワードを2023年に開催した企業はどこですか？
- A: CXイノベーションアワードを2023年に開催した企業はプラスアルファ社です。
- Q: CXイノベーションアワードで表彰された顧客データ活用企業は全部で何社ですか？
- A: CXイノベーションアワードで表彰された顧客データ活用企業は全部で10社です。
- Q: プラスアルファ社が主催するCXイノベーションアワードの表彰対象となった企業の特徴は何ですか？
- A: プラスアルファ社が主催するCXイノベーションアワードの表彰対象は顧客データ活用の先進企業です。
- Q: CXイノベーションアワードで表彰された10社は、どのような時代のCX改革を牽引するとされていますか？
- A: CXイノベーションアワードで表彰された10社は、生成AI時代のCX改革を牽引するとされています。
- Q: 顧客データの活用によるCX改革を目的にしたアワードの名称は何ですか？
- A: 顧客データの活用によるCX改革を目的にしたアワードの名称は「CXイノベーションアワード」です。