システムインテグレーション事業における顧客満足度調査の結果を公表。顧客満足度１００％の秘密とは？：株式会社オープントーン
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株式会社オープントーンがシステムインテグレーション事業における顧客満足度調査の結果を公表。「顧客満足度100%」を達成した要因について言及している。