オープンエイト、日鉄興和不動産へ「Video BRAIN」の提供を開始
NQ スコア
87/100
N1 コンテンツ完全性
9
AI サマリー（NQ 加工済み）
オープンエイトのAI動画編集ツール「Video BRAIN」が日鉄興和不動産の「LIVIO」ブランドに導入され、入居説明会のオンデマンド化を実現。顧客満足度90%超えで好評を得ており、業務効率と説明品質の両立に成功。
AI 分析
よくある質問
- Q: 「Video BRAIN」とは何ですか？
- A: AIを活用したビジネス動画編集クラウドで、専門知識がなくても誰でも簡単に高品質な動画を作成・更新できます。
- Q: なぜ日鉄興和不動産はこのツールを導入しましたか？
- A: 共働き世帯の増加などにより対面説明会の負担が大きかったため、時間や場所に縛られないオンデマンド配信を実現するためです。
- Q: 導入後の顧客満足度はどうなりましたか？
- A: 2026年1月の初回実施で顧客満足度と内容理解度がともに90%以上を達成しました。
- Q: 動画の更新は誰が行っていますか？
- A: 現場の担当者が専門知識なしで自ら動画を制作・更新できるため、迅速な対応が可能です。
- Q: 今後の展開予定はありますか？
- A: 入居説明会にとどまらず、契約後から入居に至る全顧客接点の体験設計を見据えています。