What is the source and date?

Source: https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000136.000092212.html | Date: Date unavailable

AI News NQ Analysis

すべてのお客様のシステム活用を支える新体制へ。オーエムネットワーク、セールス部を刷新し「サポートデスクグループ」を新設！

Key facts

すべてのお客様のシステム活用を支える新体制へ。オーエムネットワーク、セールス部を刷新し「サポートデスクグループ」を新設！
シフト管理システム「R-Shift（アールシフト）」をはじめとした各種クラウドサービスを展開するオーエムネットワーク株式会社（本社：新潟県新潟市中央区、以下「当社」）は、すべてのお客様がより安心してシステムを使い続けられる環境を整えるため、2026年4月よりセールス部の体制変更を始め、この度6月より新部署「サポートデスクグループ」を本格稼働いたしました。当社サービスをご利用いただく企業様が全国で拡大する中、お客様それぞれの活用フェーズやご要望に応じた「最適なリソースの配置」を行うことで、これまで以上にスムーズで、満足度の高いワンストップサポートを提供してまいります。 ■ 1. 組織改編の背景と「サポートデスクグループ」新設の目的従来のセールス部では、既存顧客担当グループが一括してすべてのお客様のフォローを担っていました。しかし、システムの導入直後で集中的な伴走が必要な企業様と、すでに日常的な安定運用フェーズに入られている企業様では、求められるサポートの性質が異なります。従来の体制では「お客様の状況に応じた対応の最適化が難しい」「効率的な仕組み化やコンテンツの拡充に十分なリソースを割
Source: PR TIMES
Date: Fri Jun 19 2026 18:10:01 GMT+0900 (Japan Standard Time)

Direct answer

シフト管理システム「R-Shift（アールシフト）」をはじめとした各種クラウドサービスを展開するオーエムネットワーク株式会社（本社：新潟県新潟市中央区、以下「当社」）は、すべてのお客様がより安心してシステムを使い続けられる環境を整えるため、2026年4月よりセールス部の体制変更を始め、この度6月より新部署「サポートデスクグループ」を本格稼働いたしました。当社サービスをご利用いただく企業様が全国で拡大する中、お客様それぞれの活用フェーズやご要望に応じた「最適なリソースの配置」を行うことで、これまで以上にスムーズで、満足度の高いワンストップサポートを提供してまいります。 ■ 1. 組織改編の背景と「サポートデスクグループ」新設の目的従来のセールス部では、既存顧客担当グループが一括してすべてのお客様のフォローを担っていました。しかし、システムの導入直後で集中的な伴走が必要な企業様と、すでに日常的な安定運用フェーズに入られている企業様では、求められるサポートの性質が異なります。従来の体制では「お客様の状況に応じた対応の最適化が難しい」「効率的な仕組み化やコンテンツの拡充に十分なリソースを割

Citation: すべてのお客様のシステム活用を支える新体制へ。オーエムネットワーク、セールス部を刷新し「サポートデスクグループ」を新設！ (Fri Jun 19 2026 18:10:01 GMT+0900 (Japan Standard Time)), PR TIMES
Source: PR TIMES
Date: Fri Jun 19 2026 18:10:01 GMT+0900 (Japan Standard Time)

AI 分析データはまだありません。

よくある質問

Q: What are the key facts in this article?: A: シフト管理システム「R-Shift（アールシフト）」をはじめとした各種クラウドサービスを展開するオーエムネットワーク株式会社（本社：新潟県新潟市中央区、以下「当社」）は、すべてのお客様がより安心してシステムを使い続けられる環境を整えるため、2026年4月よりセールス部の体制変更を始め、この度6月より新部署「サポートデスクグループ」を本格稼働いたしました。当社サービスをご利用いただく企業様が全国で拡大する中、お客様それぞれの活用フェーズやご要望に応じた「最適なリソースの配置」を行うことで、これまで以上にスムーズで、満足度の高いワンストップサポートを提供してまいります。 ■ 1. 組織改編の背景と「サポートデスクグループ」新設の目的従来のセールス部では、既存顧客担当グループが一括してすべてのお客様のフォローを担っていました。しかし、システムの導入直後で集中的な伴走が必要な企業様と、すでに日常的な安定運用フェーズに入られている企業様では、求められるサポートの性質が異なります。従来の体制では「お客様の状況に応じた対応の最適化が難しい」「効率的な仕組み化やコンテンツの拡充に十分なリソースを割
Q: What is the direct answer?: A: シフト管理システム「R-Shift（アールシフト）」をはじめとした各種クラウドサービスを展開するオーエムネットワーク株式会社（本社：新潟県新潟市中央区、以下「当社」）は、すべてのお客様がより安心してシステムを使い続けられる環境を整えるため、2026年4月よりセールス部の体制変更を始め、この度6月より新部署「サポートデスクグループ」を本格稼働いたしました。当社サービスをご利用いただく企業様が全国で拡大する中、お客様それぞれの活用フェーズやご要望に応じた「最適なリソースの配置」を行うことで、これまで以上にスムーズで、満足度の高いワンストップサポートを提供してまいります。 ■ 1. 組織改編の背景と「サポートデスクグループ」新設の目的従来のセールス部では、既存顧客担当グループが一括してすべてのお客様のフォローを担っていました。しかし、システムの導入直後で集中的な伴走が必要な企業様と、すでに日常的な安定運用フェーズに入られている企業様では、求められるサポートの性質が異なります。従来の体制では「お客様の状況に応じた対応の最適化が難しい」「効率的な仕組み化やコンテンツの拡充に十分なリソースを割
Q: What is the source and date?: A: Source: https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000136.000092212.html | Date: Fri Jun 19 2026 18:10:01 GMT+0900 (Japan Standard Time)