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【調査報告】「お一人さま」患者対応、医療機関の6割超が「専門相談先との連携」を必要と回答

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Key facts

  • 【調査報告】「お一人さま」患者対応、医療機関の6割超が「専門相談先との連携」を必要と回答
  • 日本医療介護事業連合会(以下、日本医介連)は、全国の医療機関を対象に「『お一人さま』支援の本格始動に伴うアンケート」を実施いたしました(有効回答数73施設)。 本調査により、身元保証人が不在の患者(いわゆる「お一人さま」)に対する医療機関の受け入れ体制や、現場の医療ソーシャルワーカー(MSW)・退院支援看護師が抱える深刻な業務負担(シャドーワーク)の実態が明らかになりました。医療・行政・介護福祉・民間事業者など多様な関係主体との連携を図りながら、地域全体で「お一人さま」を支える仕組みの構築とその実装・検証を進めてまいります。 【調査サマリー】 58%の医療機関が身元保証人不在でも「無条件で受け入れている」一方で、現場では強い危機感が抱かれている。 最大の課題は「MSW及び退院支援看護師のシャドーワークによる業務負担」。次いで「医療費未払い」「ベッドコントロールの停滞」が挙げられた。 「お一人さま問題」への対応は、84%が「MSW又は退院支援看護師が個別に対応」しており、組織的対応や専門窓口の設置が十分に進んでいない。 民間資源である「高齢者等終身サポート事業」については「サービス内容が
  • Source: PR TIMES
  • Date: Tue Mar 31 2026 20:00:03 GMT+0900 (Japan Standard Time)

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日本医療介護事業連合会(以下、日本医介連)は、全国の医療機関を対象に「『お一人さま』支援の本格始動に伴うアンケート」を実施いたしました(有効回答数73施設)。 本調査により、身元保証人が不在の患者(いわゆる「お一人さま」)に対する医療機関の受け入れ体制や、現場の医療ソーシャルワーカー(MSW)・退院支援看護師が抱える深刻な業務負担(シャドーワーク)の実態が明らかになりました。医療・行政・介護福祉・民間事業者など多様な関係主体との連携を図りながら、地域全体で「お一人さま」を支える仕組みの構築とその実装・検証を進めてまいります。 【調査サマリー】 58%の医療機関が身元保証人不在でも「無条件で受け入れている」一方で、現場では強い危機感が抱かれている。 最大の課題は「MSW及び退院支援看護師のシャドーワークによる業務負担」。次いで「医療費未払い」「ベッドコントロールの停滞」が挙げられた。 「お一人さま問題」への対応は、84%が「MSW又は退院支援看護師が個別に対応」しており、組織的対応や専門窓口の設置が十分に進んでいない。 民間資源である「高齢者等終身サポート事業」については「サービス内容が

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【調査報告】「お一人さま」患者対応、医療機関の6割超が「専門相談先との連携」を必要と回答 (Tue Mar 31 2026 20:00:03 GMT+0900 (Japan Standard Time)), PR TIMES
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PR TIMES
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Tue Mar 31 2026 20:00:03 GMT+0900 (Japan Standard Time)

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よくある質問

Q: なぜ医療機関で「お一人さま」対応が課題なのですか?
A: 身元保証人がいないことで、入院手続きや退院後の行き先確保が困難になり、医療ソーシャルワーカー等の業務負担が過大になっているためです。
Q: 調査の目的は何ですか?
A: 医療現場の実態を把握し、医療機関単独では解決困難な課題に対して、地域全体で支える仕組みを構築するための基礎資料とすることです。
Q: 日本医介連は今後どのような活動をしますか?
A: 医療機関向けの研修提供、関係機関をつなぐネットワーク構築、現場課題解決に向けた取り組みの実装と検証を強化します。