ミキハウスLABOで「Ocean Tax Refund」を導入。インバウンド誘客と購買体験全体を強化
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三起商行（ミキハウス）とOceanは、2026年11月施行の新免税制度（リファンド方式）への移行に先駆け、「Ocean Tax Refund」の導入・運用を開始しました。両社は免税対応に留まらず、訪日客の誘客から購買体験全体を強化するパートナーとして連携を深めます。ミキハウスの直営店舗ではインバウンド売上が大型店舗で約6割、観光拠点では約9割を占め、訪日客は中核的な顧客層です。Ocean Tax Refundは、LINEミニアプリやWeChat Payで返金手続きを完結させ、店舗オペレーションの負担を最小限に抑えます。
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よくある質問
- Q: 「Ocean Tax Refund」とはどのようなサービスですか？
- A: 2026年11月施行の新免税制度（リファンド方式）に完全対応した次世代型免税プラットフォームです。LINEミニアプリやWeChat Pay連携により、訪日客のストレスなく免税手続きを完了させ、購買体験全体を向上させます。
- Q: 今回の導入でミキハウスはどのような効果を期待していますか？
- A: 免税手続きの簡素化による顧客満足度向上に加え、返金完了後も訪日客との接点を維持し、越境ECへの誘導やリピート来店を促進することで、インバウンド市場での長期的な顧客育成と売上拡大を目指しています。
- Q: 新免税制度（リファンド方式）の施行はいつからですか？
- A: 2026年11月に施行される予定です。ミキハウスはこの改正に先駆けて「Ocean Tax Refund」を導入し、準備を進めています。