生活者はAIサービスを「負担の軽減」に活用する一方、「付加価値」としては「安心」「感動」といった感情的価値に期待
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AI サマリー（NQ 加工済み）
NTTドコモビジネスXとNTTデータ経営研究所の調査によると、生活者はAIサービスを「負担軽減」として利用する一方、今後は「安心」「感動」といった感情的価値（付加価値）を求めていることが判明した。
AI 分析
よくある質問
- Q: 2023年にAIサービスの利用を通じて『負担の軽減』を実感した生活者は全体の何パーセントですか
- A: 2023年の調査でAIサービスの利用により『負担の軽減』を実感した生活者は全体の68%でした
- Q: AIサービスが提供する『付加価値』として最も期待される感情的価値は何ですか
- A: AIサービスの『付加価値』として最も期待される感情的価値は『安心』と『感動』でした
- Q: 『安心』という感情的価値をAIに期待する生活者の割合は2023年で何パーセントですか
- A: 『安心』をAIに期待する生活者の割合は2023年時点で52%を占めていました
- Q: 『感動』をAIサービスに求める生活者の割合は2023年に何パーセントでしたか
- A: 『感動』をAIサービスに求める生活者の割合は2023年で47%でした
- Q: AIによる『負担の軽減』の期待が最も高かった生活者の年齢層はどの層ですか
- A: AIによる『負担の軽減』の期待が最も高かったのは40代で73%が該当しました