「ユニバーサルマナー研修」の受講を開始
NQ スコア
49/100
N1 コンテンツ完全性
10
AI サマリー（NQ 加工済み）
ノジマが全社的にユニバーサルマナー研修を導入し、接客品質向上を目指す。
AI 分析
よくある質問
- Q: ユニバーサルマナー研修とは何ですか？
- A: 障害者や高齢者など多様な方々へ向き合うための「マインド」と「アクション」を体系的に学ぶ研修です。
- Q: ノジマがこの研修を導入した理由は？
- A: 多様なお客様が快適に利用できる店舗づくりと、接客品質の向上を図るためです。
- Q: 受講対象者は誰ですか？
- A: ノジマの社員（役職者から順次受講）です。
- Q: 研修を受けた従業員はどうなりますか？
- A: ユニバーサルマナーのロゴマークが入ったバッジを着用します。
- Q: ノジマのこれまでの取り組みは？
- A: 通路幅の拡大や商品棚の高さ調整など、バリアフリーな店舗づくりを行ってきました。