AIサポートシステム「ヘルプドッグ」、FAQ記事のCSV一括取り込みにより他社ツールからの乗り換え負担を解消
NQ スコア
77/100
N1 コンテンツ完全性
9
AI サマリー（NQ 加工済み）
noco株式会社は、AIサポートシステム「ヘルプドッグ」に最大1,000件のFAQ記事を一括で取り込めるCSVインポート機能を追加した。これにより他社ツールからの乗り換え負担を大幅に軽減する。
AI 分析
よくある質問
- Q: ヘルプドッグの新しいインポート機能では何件のデータを取り込めますか？
- A: CSVファイルを用いて、最大1,000件のFAQ記事やマニュアルのデータを一度に取り込むことができます。
- Q: 移行時に元のフォルダ構造やHTMLの装飾は維持されますか？
- A: はい。HTML形式での記述や画像URLに対応しており、最大4階層までのフォルダ構造を維持したまま新しい環境へ移行できます。
- Q: インポート中に誤って記事が公開されてしまうリスクはありますか？
- A: いいえ、取り込んだデータはすべて「下書き（未公開）」の状態で保存される仕様のため、意図せず公開される心配はありません。