AIサポートシステム「ヘルプドッグ」、運用管理のセキュリティを強化するIPアドレス制限機能を追加
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noco株式会社は、AIサポートシステム「ヘルプドッグ」に、管理画面へのアクセスを特定のネットワークに限定するIPアドレス制限機能を追加しました。この新機能は、カスタマーサポート現場における不正アクセスや情報漏洩のリスクを低減し、運用管理のセキュリティを強化することを目的としています。既存のログイン認証と組み合わせることで多層的な防御体制を構築し、ユーザーの利便性を維持しつつ、組織の一貫したセキュリティポリシーに沿った運用が可能となります。ヘルプドッグは、今後もガバナンス維持とサポート体験向上に継続して取り組むとしています。
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よくある質問
- Q: noco株式会社の本社所在地はどこですか？
- A: noco株式会社の本社所在地は東京都中央区です。
- Q: AIサポートシステム「ヘルプドッグ」の公式サイトURLは何ですか？
- A: AIサポートシステム「ヘルプドッグ」の公式サイトURLはhttps://helpdog.aiです。
- Q: 「ヘルプドッグ」のIPアドレス制限機能は何を目的として追加されましたか？
- A: 「ヘルプドッグ」のIPアドレス制限機能は、管理画面への不正アクセスを防ぐためのセキュリティ強化を目的に追加されました。
- Q: IPアドレス制限機能の対象となる画面はどれですか？
- A: IPアドレス制限機能の対象となる画面は、ヘルプドッグの管理画面に限定されます。
- Q: noco株式会社の代表取締役の氏名は誰ですか？
- A: noco株式会社の代表取締役は堀辺 憲です。