AIサポートシステム「ヘルプドッグ」、運用管理のセキュリティを強化するIPアドレス制限機能を追加

AI サマリー（NQ 加工済み）

noco株式会社は、AIサポートシステム「ヘルプドッグ」に、管理画面へのアクセスを特定のネットワークに限定するIPアドレス制限機能を追加しました。この新機能は、カスタマーサポート現場における不正アクセスや情報漏洩のリスクを低減し、運用管理のセキュリティを強化することを目的としています。既存のログイン認証と組み合わせることで多層的な防御体制を構築し、ユーザーの利便性を維持しつつ、組織の一貫したセキュリティポリシーに沿った運用が可能となります。ヘルプドッグは、今後もガバナンス維持とサポート体験向上に継続して取り組むとしています。