AIサポートシステム「ヘルプドッグ」、FAQサイトやAIチャットボットを特定ユーザーへ限定公開できる「メールアドレス認証」を提供開始

よくある質問

Q: AIサポートシステム「ヘルプドッグ」で新たに提供が開始されたのはどのような機能ですか？

A: FAQサイトやAIチャットボットなどのコンテンツを、特定の対象者のみに限定して公開できるメールアドレス認証機能です。

Q: 「ヘルプドッグ」のメールアドレス認証機能を利用すると、誰が情報を閲覧できるようになりますか？

A: 管理者が事前に登録したメールアドレスを持つ読者のみが、FAQサイトやAIチャットボットなどを閲覧できるようになります。

Q: 新たに追加されたメールアドレス認証でアクセスした読者は、システム上でどのように扱われますか？

A: 閲覧専用のユーザーとして扱われるため、システムの管理画面へ誤ってアクセスしてしまう心配がありません。

Q: 「ヘルプドッグ」のメールアドレス認証機能において、公開範囲の設定はどのように行えますか？

A: 対象となる機能ごとに、「全体公開」と「限定公開」の設定を管理者が自由にかつ柔軟に切り替えることが可能です。

Q: AIサポートシステム「ヘルプドッグ」とは、具体的にどのような機能が一体化したシステムですか？

A: FAQサイト、AIチャットボット、およびお問い合わせフォームなどを一体化した、AI活用型のカスタマーサポートシステムです。