【日経クロストレンド】ブランド新指標「顧客幸福度」2026年版ランキング発表
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AI サマリー（NQ 加工済み）
日経BPが「顧客幸福度ランキング2026」を発表。241ブランドを対象に、生活者の幸福度を数値化しマーケティング指標として活用。
AI 分析
よくある質問
- Q: 「顧客幸福度」とはどのような指標ですか？
- A: 「その企業・ブランドがあることで、あなたはどの程度幸せを感じますか？」という質問に対し、0～10の11段階で回答を得て、その平均スコアを10倍して算出した指標です。
- Q: 今回の調査対象ブランド数はいくつですか？
- A: 2026年版の調査では、241ブランドを対象に実施されました。
- Q: 調査の有効回答数はどのくらいですか？
- A: 第1弾のスクリーニング調査で26万2173件、その後の詳細調査で2万8261件の有効回答を得ています。
- Q: ランキングの詳細はどこで確認できますか？
- A: 日経クロストレンドの特集ページ「新指標『顧客幸福度』ランキング2026」にて公開されています。
- Q: 調査はどのような手法で行われましたか？
- A: インターネット調査手法を用いて、全国の18～69歳の男女を対象に実施されました。