葬儀当日、約45％が「喪主挨拶」に不安を感じたと回答。「次に何をすればよいか案内してくれた」サポートに約52％が助かったと実感

よくある質問

Q: 葬儀当日に最も不安に感じることは何ですか？

A: 調査によると、44.5%が「喪主挨拶」に不安を感じており、次いで「参列者への対応」(39.6%)、「進行の流れ」(28.7%)と続きます。

Q: 葬儀社スタッフに最も期待するサポートは何ですか？

A: 56.7%が「進行の案内」を求めており、次いで「参列者対応の補助」(41.5%)、「受付まわりの補助」(33.5%)が上位です。

Q: 葬儀当日のスタッフ対応で、良い印象が残っている人の割合は？

A: 88.4%の人がスタッフの対応に良い印象が残っていると回答し、気になる点があったのは11.6%にとどまりました。

Q: 「これがあって助かった」と感じたサポートの第1位は？

A: 「次に何をすればよいか案内してくれた」が52.4%で最多でした。次いで「参列者対応を手伝ってくれた」などが25.6%で続きました。

Q: この調査は誰が実施したのですか？

A: 株式会社NEXERとハタオ葬儀社が共同で実施した調査です。調査期間は2026年5月20日から5月26日までで、有効回答数は164サンプルです。