クリーニング店にあったら嬉しいサービス1位は「シミ抜き無料」。利用者が求めるクリーニングの理想とは？

よくある質問

Q: クリーニング店で最も求められている追加サービスは何ですか？

A: 「シミ抜き無料」が41.3％で圧倒的な1位となりました。家庭で取れないシミをプロに安価（無料）で任せたいというニーズが非常に高いです。

Q: シミ抜き以外に人気のあったサービスは何ですか？

A: 2位は「毛玉取り」（10.0％）、3位は「ほつれ直し」（9.5％）、4位は「長期保管サービス」（7.8％）でした。

Q: クリーニングの仕上がりに不満を感じたことがある人の割合は？

A: アンケート回答者の17.0％が、クリーニングから戻ってきた衣類に対して「もう少しこうしてほしかった」と不満を感じた経験があると回答しました。

Q: なぜ「毛玉取り」や「ほつれ直し」が求められているのですか？

A: 「自分ではうまくできない」「プロの技術で綺麗にして、お気に入りの服を長く着たい」という補修・メンテナンスへの期待があるためです。

Q: 「長期保管サービス」が選ばれた主な理由は何ですか？

A: オフシーズンの衣類の置き場所に困る、家の中に冬物を置きたくないといった収納スペースの悩みが主な理由として挙げられています。