■新卒採用における課題と悩みに関する調査 少子化や売り手市場の影響で、企業の新卒採用は年々難しさを増していると言われています。 しかし、実際にはどのような場面で担当者が苦労し、どのような業務に負担を感じているのでしょうか。 採用担当者の悩みは人それぞれですが、多くの企業に共通する課題もあるはずです。 ということで今回は総合人材会社の株式会社プレイス＆アビリティと共同で、事前調査で「新卒採用の担当経験がある」と回答した全国の男女50名を対象に「新卒採用における課題と悩み」についてのアンケートをおこないました。 ※本プレスリリースの内容を引用される際は、以下のご対応をお願いいたします。 ・引用元が「株式会社NEXERと総合人材会社の株式会社プレイス＆アビリティによる調査」である旨の記載 ・株式会社プレイス＆アビリティ（https://www.place-ability.jp/）へのリンク設置 ・該当記事（https://www.place-ability.jp/tips/%e6%96%b0%e5%8d%92%e6%8e%a1%e7%94%a8%e6%8b%85%e5%bd%93%e8%80%85%e3%81%ae%e7%b4%8444%e3%81%8c%e3%80%8c%e8%87%aa%e7%a4%be%e3%81%a0%e3%81%91%e3%81%a7%e3%81%af%e8%a7%a3%e6%b1%ba%e3%81%8c%e9%9b%a3%e3%81%97/）へのリンク設置 「新卒採用における課題と悩みに関するアンケート」調査概要 調査手法：インターネットでのアンケート 調査期間：2026年4月13日 ～ 4月23日 調査対象者：事前調査で「新卒採用の担当経験がある」と回答した全国の男女 有効回答：50サンプル 質問内容： 質問1：新卒採用活動で、最も苦労した（苦労している）ことは何ですか？ 質問2：その理由を教えてください。 質問3：新卒採用において、目標採用人数を達成できたことはありますか？ 質問4：新卒採用において、目標採用人数を達成できなかった主な原因は何だと思いますか？ 質問5：採用活動で「自社だけでは解決が難しい」と感じた課題はありますか？ 質問6：それはどのような課題ですか？ 質問7：採用担当者として、最も負担に感じた業務は何ですか？ 質問8：その理由を教えてください。 ※原則として小数点以下第2位を四捨五入し表記しているため、合計が100%にならない場合があります。 ■50.0％が、新卒採用で最も苦労したこととして「選考の見極め」と回答 まず、新卒採用活動で最も苦労した（苦労している）ことについて聞いてみました。 最も多かったのは「選考の見極め」で50.0％でした。 次いで「内定辞退」が12.0％、「母集団形成」が10.0％と続きます。 それぞれの回答理由について聞いてみたので、一部を紹介します。 「選考の見極め」と回答した方 ・面接だけじゃわかりにくい。（30代・男性） ・せっかくいい人材だ、と思ったのに辞退されたり、連絡が途絶えた時はショックが大きかったです。（30代・女性） ・マニュアルなどで勉強してくる学生がほとんどだから個性的な面接での回答がほとんど得られなく違いが見られない。（40代・男性） 「内定辞退」と回答した方 ・せっかく採用にたどり着いても、初出勤前日の辞退があったことが何度かあり、これを回避するために、いろいろ大変でした。（40代・男性） ・せっかく時間もコストもかけて断られると一からやり直しになる。（60代・男性） ・直前での内定辞退は、さすがに精神的な疲労が倍増する。（60代・男性） 「母集団形成」と回答した方 ・優秀な人材をプールするため。（40代・男性） ・集まらない。（50代・男性） 短い面接時間で人柄や潜在能力を判断する難しさ、そして苦労の末に得た内定者が辞退で失われるつらさが伝わります。担当者の声からは、見極める力と引き止める力の両方が求められる仕事の重さが感じられます。 ■76.0％が、新卒採用で目標採用人数を「達成できたことがある」と回答 続いて、新卒採用において目標採用人数を達成できたことがあるかを聞いてみました。 「ある」と回答した人が76.0％、「ない」と回答した人が24.0％という結果でした。 多くの担当者は目標達成の経験を持つ一方で、4人に1人は未達のまま課題を抱えていることがわかります。 さらに、目標採用人数を達成できなかった主な原因についても聞いてみたので、一部を紹介します。 新卒採用において、目標採用人数を達成できなかった主な原因は何だと思いますか？ ・人気がない。（30代・男性） ・売り手市場。（30代・女性） ・給与面の悪さ。（50代・男性） ・業