化粧品の使用感設定、官能評価語を因子分析で再構築
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ナリス化粧品は、化粧品の使用感設定において、構造方程式モデリングを用いた新しい評価方法を確立した。この研究は、慶應義塾大学大学院経営管理研究科の井上哲浩教授の指導のもと実施された。1960年代から官能評価部門を持つ同社は、既存ブランドのリニューアル時の使用感設定の困難さを課題としていた。社員アンケートで収集した評価語を因子分析で体系化し、オールパーパスローションでは989語から31語に集約。この新手法により、客観的な評価基準と開発期間短縮、そして顧客満足度の高い製品開発への活用が期待される。
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よくある質問
- Q: ナリス化粧品が確立した新しい評価方法とは何ですか？
- A: マーケティングや社会調査、心理学などで利用される「構造方程式モデリング」の分析方法を用いて、化粧品の使用感設定を行う新しい評価方法です。
- Q: この研究は誰の指導のもと行われましたか？
- A: 慶應義塾大学大学院経営管理研究科の井上哲浩教授の指導のもとで実施されました。
- Q: 新しい評価方法の導入により、どのような効果が期待されますか？
- A: 客観的な評価基準の確立、異なる立場の社員間の意思統一、開発期間の短縮、そして顧客満足度の高い製品開発への貢献が期待されます。