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全国約70店舗・280人が参加「毎週7分の接客動画」で人材育成―時計専門店「タイムステーションNEO」MVS発表会を開催

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Key facts

  • 全国約70店舗・280人が参加「毎週7分の接客動画」で人材育成―時計専門店「タイムステーションNEO」MVS発表会を開催
  • 時計専門店ナカザワが、動画教育を活用した「接客力向上プログラム」の成果発表会を開催。全国約70店舗・280人が毎週7分の動画で学び、組織全体のサービス品質向上を実現した事例として注目される。
  • Source: PR TIMES
  • Date: Tue Apr 07 2026 19:10:01 GMT+0900 (Japan Standard Time)

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時計専門店ナカザワが、動画教育を活用した「接客力向上プログラム」の成果発表会を開催。全国約70店舗・280人が毎週7分の動画で学び、組織全体のサービス品質向上を実現した事例として注目される。

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全国約70店舗・280人が参加「毎週7分の接客動画」で人材育成―時計専門店「タイムステーションNEO」MVS発表会を開催 (Tue Apr 07 2026 19:10:01 GMT+0900 (Japan Standard Time)), PR TIMES
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PR TIMES
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Tue Apr 07 2026 19:10:01 GMT+0900 (Japan Standard Time)

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時計専門店ナカザワが、動画教育を活用した「接客力向上プログラム」の成果発表会を開催。全国約70店舗・280人が毎週7分の動画で学び、組織全体のサービス品質向上を実現した事例として注目される。

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よくある質問

Q: 時計専門店「タイムステーションNEO」が実施している接客人材育成プロジェクトの名称は何ですか?
A: 「接客力向上プログラム」という名称で、動画教育を活用しています。
Q: 接客力向上プログラムには、全国で何店舗、何人のスタッフが参加していますか?
A: 全国約70店舗、約280人のスタッフが参加しています。
Q: 接客教育動画は、どのくらいの頻度で、どのくらいの時間配信されていますか?
A: 毎週水曜日に7〜8分の接客教育動画が配信されています。
Q: 接客教育動画では、どのようなテーマが中心的に扱われていますか?
A: お客様理解の重要性、ニーズの把握の方法、プロの販売に求められるコミュニケーションなどが中心です。
Q: ベトナム人スタッフのために、どのような配慮がされていますか?
A: 通常の日本語版に加えて、ベトナム語字幕版も配信しており、学びやすい仕組みを整えています。