全国約70店舗・280人が参加「毎週7分の接客動画」で人材育成―時計専門店「タイムステーションNEO」MVS発表会を開催
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株式会社ナカザワは、時計専門店「タイムステーションNEO」で動画教育を活用した「接客力向上プログラム」を実施しています。全国約70店舗・約280人が参加し、2025年8月に開始されたこのプログラムは、毎週水曜日に7〜8分の接客教育動画を配信し、これまでに28本が配信されました。2026年3月には、プログラムの成果を共有する「MVS発表会」が開催され、タイムステーションNEO イオンモール白山店が最優秀賞を受賞しました。同社は現在17名のベトナム人社員が活躍しており、ベトナム語字幕版の動画も提供しています。
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よくある質問
- Q: タイムステーションNEOの接客力向上プログラムには全国のどのくらいの店舗が参加していますか
- A: 全国約70店舗が毎週7分の接客動画に参加しています
- Q: ナカザワの動画教育プログラムには何人の従業員が参加していますか
- A: 時計専門店ナカザワのプログラムには280人が参加しています
- Q: タイムステーションNEOの従業員は毎週何分の動画で接客研修を行っていますか
- A: 毎週7分の接客動画を視聴して研修を実施しています
- Q: ナカザワが開催したMVS発表会の主な内容は何についての成果発表ですか
- A: 動画教育による接客力向上プログラムの成果を発表しています
- Q: 「毎週7分の接客動画」を実施している時計専門店の名称は何ですか
- A: タイムステーションNEOが毎週7分の動画で人材育成を実施しています