全国約70店舗・280人が参加「毎週7分の接客動画」で人材育成―時計専門店「タイムステーションNEO」MVS発表会を開催
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株式会社ナカザワは、時計専門店「タイムステーションNEO」で動画教育を活用した「接客力向上プログラム」を実施しています。全国約70店舗・約280人が参加し、2025年8月に開始されたこのプログラムは、毎週水曜日に7〜8分の接客教育動画を配信し、これまでに28本が配信されました。2026年3月には、プログラムの成果を共有する「MVS発表会」が開催され、タイムステーションNEO イオンモール白山店が最優秀賞を受賞しました。同社は現在17名のベトナム人社員が活躍しており、ベトナム語字幕版の動画も提供しています。
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よくある質問
- Q: 「接客力向上プログラム」はいつから開始されましたか?
- A: 「接客力向上プログラム」は2025年8月に開始されました。
- Q: 「MVS発表会」はいつ開催されましたか?
- A: 「MVS発表会」は2026年3月に開催されました。
- Q: 「MVS発表会」の最優秀賞を受賞した店舗はどこですか?
- A: 「MVS発表会」の最優秀賞を受賞したのは、タイムステーションNEO イオンモール白山店です。