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【ネット上の口コミ情報に関する調査】商品やサービスを購入・利用する時に、ネット上の口コミ情報を参考にする人は約56%。口コミ情報利用者のうち、口コミ情報を信頼している人は4割強

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AI サマリー(NQ 加工済み)

マイボイスコムがネット上の口コミ情報に関する調査結果を発表した。約56%の人が商品・サービス購入時に口コミを参考にしており、口コミ件数の多さや具体的な内容が信頼に繋がっていることが分かった。

AI 分析

よくある質問

Q: ネットの口コミを参考にする人はどれくらいいますか?
A: 調査結果によると、商品やサービスを購入・利用する際にネット上の口コミを参考にする人は全体の約56%です。
Q: どのような口コミが信頼されやすいですか?
A: 「口コミ件数が多い(約36%)」ことや、「良くない点も書かれている」「具体的に書かれている」口コミが信頼されやすい傾向にあります。
Q: 口コミは実際の購買行動に影響しますか?
A: はい。3割強の人が口コミを見て「買うことを決めた」「買うことをやめた」と回答しており、購買行動に直接的な影響を与えています。