口コミコム、海外店舗の情報を一元管理する「海外GBP管理」機能をリリース

よくある質問

Q: 株式会社movが新たに提供を開始した「海外GBP管理」とはどのような機能ですか？

A: 海外店舗のGoogleビジネスプロフィール管理や口コミ分析を「口コミコム」内で一元管理できる機能です。

Q: 「海外GBP管理」機能が開発・リリースされた背景にはどのような課題がありましたか？

A: グローバル展開企業において、言語や時差の壁がある海外店舗の情報管理やデータ分析の運用負荷が大きいという課題がありました。

Q: 「海外GBP管理」機能を導入することで、店舗の口コミ分析においてどのようなメリットがありますか？

A: 国内外の全店舗の口コミ情報を横断的に分析し、国ごとのサービス品質の差を可視化してブランド品質を管理・底上げできます。

Q: 海外店舗の情報を入力する際、言語の壁に対して「海外GBP管理」機能はどのように対応していますか？

A: 日本語の管理画面から直感的に操作することができ、情報入力自体は現地の言語で行える仕様になっています。

Q: 店舗向け集客一元化プラットフォームである「口コミコム」は、最大でいくつのサイトと連携していますか？

A: 自社ホームページを含む32のサイトと連携しており、店舗情報やメニュー、商品、投稿を一括で管理できます。