モビルス、AICX協会の「新たなAI顧客体験創出委員会」設立に参画
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モビルスはAICX協会が設立した「新たなAI顧客体験創出委員会」に参画した。AIエージェントが購買意思決定に介在する時代を見据え、業界横断で次世代の顧客接点（CX）を再定義し、共通の設計思想や実装指針の策定を目指す。