1ポンド ステーキハンバーグタケルが、ミコミーを導入。LINEミニアプリで「行列が途切れない」集客を実現
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ステーキ店「1ポンドのステーキハンバーグ タケル」が、株式会社MicoのLINEミニアプリ「ミコミー」を導入。紙のスタンプカードをデジタル化し、リニューアル当日にLINEで告知集客した結果、1日の来店客数で過去最高を記録した。
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よくある質問
- Q: 「1ポンドのステーキハンバーグ タケル」を運営する株式会社kookoo&coが導入したLINEミニアプリの名称は何ですか？
- A: 株式会社Micoが提供するデジタル会員証LINEミニアプリ「ミコミー」というサービスを導入しました。
- Q: LINEミニアプリ「ミコミー」の導入前に、店舗が抱えていたイベント告知に関する課題は何でしたか？
- A: 自社ホームページやSNS、店頭ポスター等の発信に頼っており、2ヶ月前からチラシを配布しても当日の集客効果が限定的でした。
- Q: 店舗でこれまで運用されていた紙のスタンプカードには、どのような問題点や課題がありましたか？
- A: 「財布がかさばる」といった理由からお客様に敬遠されることが多く、利便性の向上や顧客接点の確保が課題となっていました。
- Q: LINEミニアプリ「ミコミー」を導入した後の、店舗リニューアルセールにおける具体的な成果は何ですか？
- A: LINEでの確実な告知とセグメント配信により、1日の来店客数において過去最高の記録を更新する実績を達成しました。
- Q: 「こども食堂」イベントにおいて、ターゲットを絞ったセグメント配信を行った結果、どのような成果が得られましたか？
- A: 「お子様がいる」と回答した会員に絞って配信したことで、ファミリー層が多く来店し、1日に100から200名分のキッズメニューを提供しました。