地域OTA連携から単独導入まで対応「予約で終わらない観光DX」を実現する『mawaru QUEST』リリース
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株式会社MARUKUは、地域OTAと連携し、または単独でも導入可能な観光DXサービス「mawaru QUEST」をリリースしました。このサービスはLINEを活用し、観光客の回遊・体験・関係構築、そして行動データ分析までを一体化します。これにより、予約後の行動の可視化、地域内への経済波及の強化、次年度施策の説明材料の提供といった、多くの自治体やDMOが抱える課題を解決することを目指しています。今後は自治体・観光協会・DMOとの連携を強化し、全国展開を進める計画です。
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よくある質問
- Q: mawaru QUESTとはどのようなサービスですか？
- A: LINEを活用し、観光客の回遊・体験・関係構築を一体化する観光DXサービスです。予約後の行動を可視化し、地域内消費を促進します。
- Q: 地域OTAとの連携は必須ですか？
- A: 必須ではありません。既存の地域OTAと連携して施策を高度化することも、mawaru QUEST単独でスモールスタートすることも可能です。
- Q: どのような効果が期待できますか？
- A: 観光客の地域内回遊・消費の促進、滞在時間の向上、そして次年度の観光戦略を策定するための客観的な行動データ収集が期待できます。