LUC株式会社、顧客の定性データを“資産データ”へ変換するAI分析技術の特許を取得
NQ スコア
71/100
N1 コンテンツ完全性
8
AI サマリー（NQ 加工済み）
LUC株式会社が、顧客の主観的な定性データを構造化し意思決定に活用可能にするAI技術の特許を取得。体験分析サービス「TERUS」に実装されている。
AI 分析
よくある質問
- Q: LUC株式会社が取得した特許はどのような技術ですか？
- A: 顧客の主観的な意見情報（クチコミや自由回答など）を、事象と感情に基づいて意味単位で整理・管理し、構造化データに変換するAI技術です。
- Q: 体験分析プラットフォーム「TERUS（テラス）」とは何ですか？
- A: LUC株式会社が開発・運営する、顧客や社員の意見をAIで分析し、要望や課題を可視化することで意思決定を支援するサービスです。
- Q: 特許技術によって顧客の声をどのように整理できますか？
- A: 「誰が／何について／どう感じたか」を人が読んだように整理し、良い点・悪い点の具体的な要因を特定することができます。
- Q: この技術はどのようなデータ分析に活用できますか？
- A: SNS、アンケート自由回答、商品レビュー、コールセンター音声、議事録・営業メモなど、多様な顧客接点データの統合分析に活用できます。
- Q: LUC株式会社の設立日と所在地を教えてください。
- A: 2024年2月29日設立で、東京都千代田区神田和泉町に本社を置いています。