SNS・インフルエンサーマーケティングを中核に、ファン・コミュニティとAIを掛け合わせた「人を基軸としたマーケティング事業」を展開するLIDDELL株式会社（本社：東京都港区、代表取締役：福田 晃一、以下リデル）は、企業のAIエージェント活用・内製化を支援するサービスを、2026年6月30日（火）より提供開始いたします。 AIチャットに都度指示を打ち込み、出力を確認し、次の担当者へ転送する——。 その「つなぎ作業」に人が追われている限り、生産性の天井は変わりません。 本サービスは、リデルが自社業務で実際に試し、多くの企業への研修や導入支援を重ねてきたAI活用の知見をもとに、企業ごとの業務環境に合わせてAIエージェントの導入・活用・内製化を支援するものです。 まずはAIを活用できる環境の初期セットアップから始め、運用アドバイスを通じて、企業がAIを日常業務に取り入れやすい状態を整えます。そして業務フローに合わせたAIエージェントの個別構築支援、研修、マニュアル化、定例ミーティング、PDCA運用支援などに進んでいきます。 ■AIはやってる。でも、結局チェックや修正など、業務は「人」がつなぎ続けていませんか？ メール・チャット・スプレッドシート・タスク管理・会議メモ……。 便利なAIが増えるほど、「集約・転記・確認・整理・照合」のつなぎ作業が人に積み重なっています。 ChatGPTやGeminiなどのAIチャットを使っても、指示を入力し、回答を受け取り、整理・実行はまた人が担う。 この繰り返しが消えない限り、組織の成果創出に集中できません。 業務現場には、こうした声が積み重なっています。 AIチャットへの入力・確認・修正指示に、結局ひとりで１〜２時間かかる。 AIのやり方が人に依存していて、担当が変わると同じ品質が出せない。 AIツールを追加しても、業務フローそのものは変わらないまま。 必要なのは、AIツールの追加だけではありません。 業務そのものを整理し、AIが実務に組み込まれる「仕組み」をつくることです。 ■AIエージェントとは何か？ 業務の「効率化」ではなく、「業務そのもの」を自律的に対応してもらいます。 従来のAI活用では、人間が毎回指示を出し、出力を確認し、次のステップを再入力します。 AIエージェントは、この構造を変える可能性を持っています。 従来のAIが「点（タスク）」で動くのに対し、AIエージェントは「線や面（プロセス・ゴール）」で動きます。 従来： 人間が「〇〇市場について調べて」とAIに聞き、返ってきた内容をコピペしてまとめる。これを何度か繰り返して完成させる。 エージェント： 「〇〇市場への参入障壁と成功要因を分析し、役員向け提案書を作って」と丸投げする。エージェントが自ら検索、データ分析、競合サイトのデータ抽出を行い、足りない情報を自問自答で補いながら、完成された提案書を朝までに仕上げておく。 人間の役割は、「すべてを自分で処理する作業者」から、「仕事を設計し、判断し、方向を決めるマネージャー」へと進化します。ルーティンのつなぎ作業から解放された組織は、判断・創造・対話といった本質的な仕事に集中できます。 ■活用領域｜まずは効果を確認しやすい業務から小さく始める 本サービスでは、企業ごとの課題に応じて、AIエージェントの活用領域を整理し、導入しやすい業務から段階的に支援します。 たとえば、以下のような領域での活用が可能です。 SNS運用・マーケティング支援 問い合わせ対応・FAQ整備 営業資料・提案資料の作成補助 レポート作成・情報整理 社内ナレッジ活用・業務改善 これらはあくまで活用例であり、すべてのメニューを一律で提供するものではありません。 実際の支援内容は、貴社の業務環境・使用ツール・セキュリティ要件・運用体制に応じて設計します。 まずは効果を確認しやすい業務から小さく始め、使いながら広げていくアプローチをとります。 ※各メニューの詳細はお問い合わせにてご提供します。 ■AIを使える環境を整え、構築まで伴走支援 本サービスは、AI活用環境の初期セットアップ、リデルがAI研修や構築支援で培ってきた知見・運用ノウハウを活用できる環境の提供、簡易相談の伴走支援を基本とし、必要に応じて個別構築や研修まで拡張できる支援サービスです。 基本プランで提供する内容 AI活用環境の初期セットアップ Claude／MCPなどの基礎知識レクチャー・導入・設定支援 企業のセキュリティ環境に合わせた初期設定 簡易的な日常アドバイス ■AIエージェント構築・内製化支援：料金プラン 初期セットアップから運用支援まで、始めやすい料金体系でご提供します。 ○ 初期費用： 20万円 （AI活用環境の初期セットアップ／Claude／MCP