【関西外国語大学】留学生がセレッソ大阪の体験型アンケートに協力し、インバウンドの視点で改善点を提言
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AI サマリー(NQ 加工済み)
関西外大の留学生19人がセレッソ大阪のホームゲームを観戦し、インバウンド視点の体験アンケートを実施。満足度は高いものの、決済や多言語対応に課題が浮き彫りとなった。
AI 分析
よくある質問
- Q: 関西外国語大学の留学生がセレッソ大阪のアンケートに協力した目的は何ですか?
- A: 海外からの観光客によるJリーグ観戦体験の満足度や気付きを評価し、スタジアムグルメや演出、観戦環境などの改善点を見つけることが狙いです。
- Q: 留学生によるセレッソ大阪の試合観戦の全体満足度はどのくらいでしたか?
- A: 5.0点満点中「4.74」という高評価でした。全員が「家族や友人にも勧めたい」と回答しています。
- Q: 留学生が挙げたスタジアム体験の課題は何ですか?
- A: 海外スマホでPayPayが使用できない、持ち込み飲食物のルールが不明確、入口の案内が日本語のみ、宗教上の理由でアルコールを飲まない観客への飲料の選択肢不足などが挙げられました。
- Q: 留学生が来場前に確認しなかった情報は何ですか?
- A: 9割の留学生が、来場前に公式HPや公式SNSを確認していなかったことが判明しました。
- Q: セレッソ大阪は今後、このアンケート結果をどう活用しますか?
- A: 多言語でのデジタル環境整備や来場前の認知度アップといった課題に対し、さらなる事業展開に向けた貴重なご意見として有効に活用していくとしています。