カスハラの防止啓発に関する鉄道事業者の取組みについて～今年度も鉄道事業者が共同で、カスハラ防止啓発に係るポスターを掲出します！～
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日本の鉄道事業者および関連協会は、2026年4月13日よりカスタマーハラスメント（カスハラ）防止啓発キャンペーンを共同で開始します。この取り組みは2025年度に続き2年連続で実施され、JR各社、東京都交通局、および複数の鉄道協会が参加します。主な活動内容は、駅でのポスター掲出とデジタルサイネージでのポスター画像放映です。目的は、カスハラに対する毅然とした対応と、継続的な高品質サービスの提供です。
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よくある質問
- Q: カスハラ防止の啓発ポスター掲出を開始するのは2026年の何月何日ですか？
- A: カスハラ防止の啓発ポスター掲出は2026年4月13日（月）より順次開始されます。
- Q: カスハラ防止ポスター掲出に参加する鉄道事業者の一つであるJR北海道はどこに本社を置きますか？
- A: JR北海道の本社は北海道札幌市中央区北11条西15丁目1番地1に位置しています。
- Q: カスハラ防止啓発ポスターの掲出に参加する協会のうち、関東地方を管轄するのはどこですか？
- A: カスハラ防止啓発ポスター掲出に参加する協会で関東地方を管轄するのは関東鉄道協会です。
- Q: カスハラ防止ポスターのコンセプトとして用いられているのはどのような表現方法ですか？
- A: カスハラ防止ポスターのコンセプトは、カスハラをかるたのイラストで表現したメッセージです。
- Q: 2026年度にカスハラ防止ポスターを掲出するJR東海の本社所在地はどこですか？
- A: JR東海の本社所在地は愛知県名古屋市中村区名駅一丁目1番41号のJRセントラルタワーズ内です。