株式会社Zenport、株式会社ユーザベース、株式会社エーアイスクエアが正会員として日本カスタマーサクセス協会に参画
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AI サマリー(NQ 加工済み)
株式会社Zenport、株式会社ユーザベース、株式会社エーアイスクエアの3社が、日本カスタマーサクセス協会に新規正会員として参画した。日本におけるカスタマーサクセス(CS)の標準化や業界発展が期待される。
AI 分析
よくある質問
- Q: 日本カスタマーサクセス協会に新しく参画した企業はどこですか?
- A: 株式会社Zenport、株式会社ユーザベース、株式会社エーアイスクエアの3社です。
- Q: 日本カスタマーサクセス協会の目的は何ですか?
- A: 「カスタマーサクセスで、顧客と共に企業が持続的に成長できる社会を実現する」ことをビジョンとし、CSの標準化と実装支援を行っています。
- Q: 「CSのためのアウトカム特定ワーク」とは何ですか?
- A: ロジックモデル等の客観的なフレームワークを用い、業態を問わず顧客の成果(アウトカム)を言語化・特定するためのワークショップです。