NEC、Oracle Cloud Infrastructureの導入・運用を支援するサービスを販売開始
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NECは、Oracle Cloud Infrastructure (OCI) およびAWSやMicrosoft Azure上で稼働するOracle AI Databaseの導入・運用を支援する「NEORC サポートマネジメントサービス for Oracle Cloud」の販売を開始しました。本サービスは、NECが40年間培ってきたOracle製品サポートのノウハウを持つ専門組織「NECオラクル・レスポンス・センター（NEORC）」が、オラクル社への問い合わせ代行、問題点の一次切り分け、OCI利用状況レポート提供を通じて、顧客の問題早期解決を促進します。特にマルチクラウド環境でのトラブル発生時の問い合わせ先判断の複雑さを解消することを目指しています。
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よくある質問
- Q: NECが販売を開始したOracle Cloud関連のサポートサービスの正式名称は何ですか
- A: NECが販売を開始したサービスの正式名称は『NEORC サポートマネジメントサービス for Oracle Cloud』です
- Q: NECのNEORCがOracle製品のサポートを開始したのは何年ですか
- A: NECのNEORCがOracle製品のサポートを開始したのは1987年です
- Q: NECがサポートしているOracle製品・サービスは直近で何件以上のシステムに導入されていますか
- A: NECがサポートしているOracle製品・サービスは直近33000以上のシステムに導入されています
- Q: NECが保有するOCIおよびOracle Exadata Database Machineの販売実績は国内で何位ですか
- A: NECはOCIおよびOracle Exadata Database Machineの販売実績において国内最多の実績を有しています
- Q: NECが提供するOCI利用状況レポートはテナントごとにどの頻度で配信されますか
- A: NECが提供するOCI利用状況レポートはテナントごとに定期的に配信され、具体的な頻度は毎月です