働き方を変えるAXサービスを提供するSansan株式会社は、ビジネスデータベース「Sansan」がいすゞ自動車株式会社（以下、いすゞ自動車）に採用されたことを発表します。 いすゞ自動車では、全社的な業務改革の一環として、営業活動や日々の業務を通じて得られる名刺情報の管理・活用方法を見直してきました。Sansanを導入し、名刺をはじめとする接点情報を企業の資産として一元管理できるビジネスデータベースを構築することで、部署を横断した人脈の可視化を進め、全社の生産性向上とガバナンスの強化を図ります。 ■導入の背景と期待する効果 商用車を中心とした自動車事業をグローバルに展開するいすゞ自動車では、DXを通じた日常業務の効率化を推進しています。ペーパーレス化をはじめとした業務改革を進める中で、名刺情報についても、管理や活用のあり方を見直す必要性が高まっていました。特に顧客ニーズが多様化するなかで、名刺をはじめとする接点情報を効果的に活用し、顧客に沿った提案を適切な相手へ確実に届ける体制を構築することが急務となっていました。 一方、いすゞ自動車ではこれまで、名刺情報は紙での保管やエクセルで手入力して管理するなど、過去の接点や人脈を社内で共有する全社的な仕組みがありませんでした。そのため、他の社員が過去に接点を持っていても、事実を把握できず、貴重な出会いを次のビジネスへ活かしきれないという課題がありました。 そこで、名刺情報を高い精度でデータ化し、部署を超えて社内のデータベースとして活用できるSansanの導入を決定しました。 ・属人的に管理していた接点情報を、会社の資産として蓄積・活用 Sansanの導入により、これまで社員ごとに分散して管理されていた名刺情報や過去のやり取りといった接点情報を、会社の資産として蓄積・活用できるようになります。属人的な管理から、組織として一元的に把握できる環境へ整えることで、ガバナンスの強化にもつながります。担当者の異動があっても、顧客との過去の経緯を抜け漏れなく引き継げるため、過去のやり取りを踏まえたスムーズな対応が可能になります。 ・部署を横断した名刺情報の活用により、社内の生産性を向上 Sansanでは、名刺やメールといった日々の業務を通じて得られる接点情報を蓄積し、部署を超えて共有・活用できます。他部署の社員が過去に持っていた接点や直近のやり取りを踏まえた対応が可能になり、営業活動をはじめとした業務を効率的に進めることができます。また、営業部門に限らず管理部門などでも接点情報を活用できるため、部署間の情報連携やコミュニケーションの活性化、組織全体の生産性向上につながります。 ■いすゞ自動車株式会社 コーポレート管理部 ご担当者様からのコメント 当社では全社的な業務改革を進める中、名刺情報が個人単位で管理され、部署を横断した活用が進みにくい点が課題となっていました。こうした背景から名刺管理の仕組みを検討し、導入実績等を総合的に比較した結果、Sansanを採用しました。今後は名刺情報を起点に、社内データを組み合わせた業務活用を検討していきます。 ■いすゞ自動車株式会社について 会社名：いすゞ自動車株式会社 代表者：代表取締役 取締役社長 COO 南 真介 設立：1937年4月 事業内容：自動車、輸送用機械機具、原動機等の製品、およびその部品、ならびに関連する資材・用品の製造・販売 従業員数：連結/4万2117名 単独/8804名（2025年3月末時点） URL： https://www.isuzu.co.jp/ （以上） ■名刺管理から、収益を最大化する「Sansan」 Sansanは、名刺管理を超えたビジネスデータベースです。名刺やメールといった接点から得られる情報を正確にデータ化し、全社で共有できるデータベースを構築します。あらかじめ搭載している230万件以上の企業情報や商談をはじめとする営業活動の情報も一元管理できるようにすることで、これまで気付けなかったビジネス機会を最大化し、売上の拡大を後押しします。また、名刺関連の業務や商談準備を効率化することで、社員一人ひとりの生産性を高め、コストの削減も可能にします。 https://jp.sansan.com/ ■Sansan株式会社 会社概要 「出会いからイノベーションを生み出す」をミッションとして掲げ、働き方を変えるAXサービスを提供しています。主なサービスとして、ビジネスデータベース「Sansan」や名刺アプリ「Eight」、経理AXサービス「Bill One」、取引管理サービス「Contract One」、データクオリティマネジメント「Sansan Data Intelligence」を国内外で提供しています。 設立：2007年6月11日 UR