【無料レポート公開】ケアマネジャーから紹介を受けた後、利用者は施設を検索している！？サ高住・住宅型がGoogle マップを整備すべき理由
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カンリーは、介護施設探しの消費者アンケートをもとにした実態調査レポートを無料公開した。レポートでは、ケアマネジャーから紹介を受けた利用者が、その後インターネットで施設を調べ直す行動実態を明らかにしている。その上で、入居検討者に見つけてもらうために介護施設がGoogleマップを整備すべき理由とポイントを解説している。
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よくある質問
- Q: カンリーが公開した無料レポートでは、ケアマネジャー経由でサ高住を探している利用者がGoogleマップをどの程度利用していると指摘していますか？
- A: レポートによると、ケアマネジャーから紹介を受けた利用者の多くが、その後にGoogleマップで施設を検索しているとされている。
- Q: 2024年にカンリーが提言するサ高住・住宅型有料老人ホームがGoogleマップの整備を行うべき具体的な理由は何ですか？
- A: 利用者がケアマネジャーからの紹介後、実際にGoogleマップで施設情報を検索する行動が多いため、正確な情報整備が重要とされている。
- Q: カンリーのレポートでは、サ高住の運営事業者がGoogleマップに登録すべき施設情報の具体例として何が挙げられていますか？
- A: 施設の名称、所在地、電話番号、写真、営業時間、利用料金の目安などの基本情報の整備が求められている。
- Q: 無料レポートを公開したカンリーは、介護施設のGoogleマップ対策としてどのような効果を期待していますか？
- A: 施設検索後の問い合わせ増加や入居決定の促進、利用者との接触機会の拡大が期待されているとレポートに記載されている。
- Q: カンリーが発表したレポートでは、住宅型有料老人ホームのGoogleマップ整備が特に重要な時期はいつだとされていますか？
- A: 利用者がケアマネジャーからの紹介直後に検索行動を取るため、導入前後の情報整備が特に重要とされている。