kintone（キントーン）の定額制対面開発を展開する株式会社ジョイゾー（本社：東京都江東区東陽4-10-4 東陽町SHビル7F、代表取締役社長：四宮靖隆、以下ジョイゾー）は、生成AIをフル活用し、自社業務の課題解決を継続的に改善し、現場主導でアップデートし続けるためのサービス「スキル39（スキルサンキュー）」を、2026年6月30日（火）より正式に提供開始いたします。同日より、一般企業向けの本契約受付および60分の無償個別相談セッションの受付を開始します。 スキル39について ■スキル39 正式提供にいたる経緯 2026年5月の先行発表後、モニター企業にて実際の業務環境での生成AIを使ったAIエージェントの運用検証を経て、本日より広く一般企業向けの提供を開始いたします。 経済産業省と独立行政法人情報処理推進機構（IPA）が2026年6月5日に公表した「デジタルトランスフォーメーション調査2026」（DX調査2026）によれば、生成AIを含むデジタル活用への取り組みは多くの企業で前進しています。 しかしAIに関する設問群の中で「デジタル人材の育成・確保」の全体平均スコアは61.9%と最も低く、DXで先進的と評価されるDX銘柄企業においても「生成AI等の最新技術の動向を踏まえたDX推進を支える人材の確保」は最も良い回答をした割合が比較的小さいことが明らかになっています。ツールの整備は進んでも、それを担う人材の確保が、業種・規模を問わない共通の壁となっています。 スキル39はこの課題に対し、「最終ゴールは自走」を明確に掲げます。外部の専門人材を調達し続けるのではなく、現場の既存担当者がAIと協働できる状態をつくることで、ベンダーへの依存から脱却し、現場が主体となって改善を継続できる状態を提供します。 ■サービス概要 スキル39は、生成AI（Claude）が業務をヒアリングし、課題の抽出・解決策の提案・貴社専用の「業務改善スキル（AI向け専用マニュアル）」の開発までを一貫して行う、業務改善の伴走サービスです。 最大の特徴は「AIがAIを作る」独自の仕組みです。お客様の業務内容をもとに生成AIが専用スキルを自動生成するため、毎回ゼロから指示する必要がなく、指示のブレによる誤動作を防ぎます。 ジョイゾーが15年、1,750件以上の業務改善実績から蓄積したノウハウを生成AI向けにパッケージ化しており、AIに不慣れな現場担当者でも活用できる設計となっています。業務改善に精通したジョイゾーが伴走する事で、AIに何をどう指示すれば自社の業務改善に効くのかを、実務に即して定着させます。 kintoneを利用中/検討中の企業には、生成AIがkintoneのカスタマイズ開発・運用保守まで行う専用の開発環境もオプションとして提供します。 スキル39の詳細についてはこちら ■主な活用シーン 1. 社内の「やり方」をAIに覚えさせ、業務品質を標準化する 「うちの見積書はこの順番で」「お客様への連絡はこのトーンで」——これまで担当者の頭の中にあった業務ルールを、AIに教える専用マニュアル（スキル）として言語化します。一度構築すれば、AIは何度でも同じ品質で業務を遂行。引き継ぎの負荷が減り、新しいメンバーも即戦力になります。 2. 「こう変えたい」をそのままkintoneに反映する（kintone利用企業向け） 「この画面にボタンを追加したい」「この承認フローを変えたい」——システム改修はこれまで外部に依頼していた作業です。スキル39では、担当者が自分の言葉でAIに伝えるだけで、自社のkintone環境に合ったカスタマイズコードが生成・適用されます。プログラミング不要で、依頼から反映まで完結します。 3. コメント欄や社内のやり取りに眠るノウハウを、次の商談に活かす 顧客対応の記録、社内スペースでのやり取り——kintoneに蓄積された言葉のデータをAIが横断的に検索・要約し、「この顧客への前回提案の背景は？」「類似案件ではどう対応した？」といった問いに答えます。これまで埋もれていた定性データが、現場の判断を支える資産に変わります。 ■料金プラン/お申し込み 初期導入費：390,000円 60分×3回のセッションで実施します。 AIによる業務整理と課題の抽出、解決策の提案、貴社専用の業務改善スキルの開発を含みます。 月額費用： スキル39コア：15,000円／月 毎月のAI活用継続サポートと貴社専用スキルのメンテナンスを提供します。 スキル39カスタマイズ：24,000円／月（kintone利用企業向け） ジョイゾーの15年・1,750件以上のkintone開発ノウハウを組み込んだ、セキュアなカスタマイズ開発環境を提供します。運用保守もサービスに含まれます。