JBS、ＵＢＥ三菱セメントのグローバル IT ガバナンス強化を支援
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日本ビジネスシステムズ（JBS）は、ＵＢＥ三菱セメント（MUCC）のグローバルIT基盤構築とITガバナンス強化を支援しました。MUCCは2022年4月に三菱マテリアルとUBEのセメント事業統合により設立されました。本プロジェクトは事業影響の大きい米国拠点から開始し、知見をテンプレート化して横展開可能な仕組みを構築しました。JBSはシンガポール拠点から時差を考慮したグローバルサービスデスクを提供し、運用定着まで支援しています。
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よくある質問
- Q: JBSが支援した主な内容は？
- A: 海外拠点を含むIT基盤の構築、ガバナンス強化、および時差を考慮したグローバルサービスデスクによる運用体制の構築です。
- Q: なぜ米国拠点から開始したのか？
- A: 事業への影響が大きく、難易度が高い拠点を先行させることで、初期段階で主要な論点を洗い出し、後続拠点への展開モデルを確立するためです。
- Q: グローバル運用での課題は？
- A: 時差による運用制約や、国ごとの法規制・文化の違いによる認識の齟齬が課題でしたが、現地との対話とカスタマイズされたサービスデスクで解決しました。