「JCSI 日本のリーディングブランド2025-26」に選出
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株式会社ジャルパックは、サービス産業生産性協議会が発表した「JCSI 日本のリーディングブランド2025-26」に選出されました。これは、2025年度JCSI調査の年間総合順位対象企業・ブランドの中で、顧客満足スコアがTop50に入ったことによるものです。ジャルパックは、顧客アンケートや添乗員報告、安全・CS推進委員会の開催を通じて品質改善に努め、「いい旅、あたらしい旅。」の実現と顧客満足度No.1を目指しています。
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よくある質問
- Q: JCSIとは何ですか？
- A: 日本最大級の顧客満足度調査で、サービス産業生産性協議会が実施しています。
- Q: 選出の基準は何ですか？
- A: 年間総合順位対象企業の中で、顧客満足スコアがTop50に入ることが条件です。
- Q: 今後の展望は？
- A: 顧客視点を大切にし、安心と品質の「いい旅」を提供し続ける方針です。