IVRy、音声AIのハルシネーションを防ぐ独自アーキテクチャの特許を取得

よくある質問

Q: 株式会社IVRyが取得した特許はどのような技術ですか？

A: 音声AI領域において「聞き返し生成」を分離する独自アーキテクチャの特許（第7865495号）です。ハルシネーション（嘘の生成）の抑制と自然な音声対話を両立し、文脈理解に基づいた聞き返し文言を自動生成します。

Q: 従来の音声AIにおける課題は何でしたか？

A: 従来のプッシュボタン式システムは意図特定に時間がかかり、最新のLLM一括処理ではお客様の意図が曖昧な際にハルシネーション（誤回答）を引き起こすリスクが大きな障壁となっていました。

Q: IVRyの特許技術の「分離型アーキテクチャ」とは何ですか？

A: お客様への最終的な回答はハルシネーションの余地がない定型データからのみ選択し、一方で意図を絞り込むための「聞き返し」の文言だけをAIに状況に応じてリアルタイムに自動生成させる仕組みです。

Q: この特許技術は既に実用化されていますか？

A: はい、株式会社IVRyが提供する対話AIプラットフォーム「アイブリー」においてすでに本番稼働中であり、現場での実用性と効果が実証されています。

Q: 特許の登録日はいつですか？

A: 本特許（発明の名称：音声自動応答装置、音声自動応答方法、及び、音声自動応答プログラム）の登録日は2026年5月18日です。