『至高のCX 生活文化の形成を見据えた「新しい顧客体験」の戦略と実装』 5月25日（月）翔泳社より刊行
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株式会社インテグレートとTOPPANは、AI時代のマーケティング変革に対応するため、生活文化の形成を見据えた「価値創生CX」を解説する書籍『至高のCX』を2026年5月25日に刊行します。本書は、潜在的欲求を掘り起こし新しい市場を創造するCX戦略を、理論、実践プロセス、仮想事例を通して具体的に示します。価格は2,420円（税込）です。
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よくある質問
- Q: 本書『至高のCX』は何について書かれていますか？
- A: AI時代のマーケティング変革に対応するため、潜在的な欲求を掘り起こし新しい市場を創造する「価値創生CX」という新しい顧客体験戦略について、理論、実践プロセス、仮想事例を通して解説しています。
- Q: 本書の価格と発売日はいつですか？
- A: 価格は2,420円（税込）で、2026年5月25日（月）に株式会社翔泳社より刊行されます。
- Q: 本書の著者と発行元はどこですか？
- A: 著者はTOPPAN × インテグレートCX研究プロジェクト（服部憲、亀井光則、川又大二郎、白井俊行、藤田康人）で、発行元は株式会社翔泳社です。