【BPO意識調査】人材不足でもBPO利用経験は25%止まり。比較先はSaaS・採用・業務撤廃

AI サマリー（NQ 加工済み）

株式会社インボイス調查顯示，儘管面臨人才短缺，僅 25% 企業曾使用 BPO，多數企業會將委外與導入 SaaS 或業務簡併進行比較。