自治体DXをさらに推進！北海道美唄市に広告付き番号案内システム導入

よくある質問

Q: 「Turn NAVI」とはどのようなシステムですか？

A: 「Turn NAVI」は、自治体窓口での番号案内と広告表示を組み合わせたシステムです。来庁者の待ち状況を可視化し、窓口業務の効率化と利便性向上を図るとともに、広告収益によってシステムの運用コストを削減する特徴があります。

Q: なぜ美唄市役所に導入されたのですか？

A: 美唄市が推進するDX計画の一環として、市民の利便性向上と窓口業務の効率化を目指すために導入されました。特に、複雑な窓口レイアウトによる案内の分かりにくさを解消し、職員の業務負担軽減にも繋がることが期待されています。

Q: 広告付きモニターの導入によるメリットは何ですか？

A: 主なメリットは、広告収益によってシステムの設置・運用にかかるコストを低減できる点です。これにより、自治体の財政負担を軽減しつつ、持続可能なサービス提供を実現します。

Q: 「Turn NAVI」の今後の展開について教えてください。

A: 表示灯株式会社は、「Turn NAVI事業」として、自治体向けのデジタル活用ソリューションを本格展開しています。今後も技術向上を通じて、地方創生や地域発展に貢献していく方針です。