homie、NewsPicksに出演。元マイクロソフト澤円氏と「AI時代の次世代営業」を定義。 ～最高の顧客体験に求められる営業の介在価値とは？～
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homie専門役員の木下悠と圓窓代表の澤円が、NewsPicksの番組でAI時代の次世代営業について対談した。両者はAIによる事務作業の代替が進む中、営業担当者は顧客の文脈理解や信頼構築といった人間特有の介在価値に注力すべきと提言した。homieが提供する不動産営業DXサービス「HOTLEAD」は、2026年3月時点で全国約1,600店舗に導入されている。YouTube版は2026年4月1日21時より配信される。
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よくある質問
- Q: homie株式会社の木下悠専門役員は、NewsPicks番組でどのような営業の役割を強調しましたか？
- A: homie株式会社の木下悠専門役員は、不動産営業は『家を売る仕事』ではなく、『顧客の人生の決断を支える仕事』であると強調しました。
- Q: NewsPicksのYouTube配信は2026年4月1日に開始されますが、その正確な開始時刻は何時ですか？
- A: NewsPicks公式YouTubeチャンネルでのYouTube版配信は、2026年4月1日(水)21時から開始されます。
- Q: 株式会社圓窓の澤円代表取締役は、AI時代の営業に求められる力をどのように説明しましたか？
- A: 澤円氏は、顧客に信頼され相談される存在になるためには、文脈を深く読み取る『人間ならではの力』が必要だと説明しました。
- Q: homieが提供する「HOTLEAD」は、顧客の反響に対して何秒以内に初期架電を行うとされていますか？
- A: 「HOTLEAD」は、反響発生から90秒以内に初期架電を行うことで、高い通電率を実現しています。
- Q: 「HOTLEAD」のコンシェルジュは、年間を通じて顧客対応を行うとありますが、その対応時間帯はいつまでですか？
- A: 「HOTLEAD」のコンシェルジュは、24時間365日体制で顧客の反響に対して初期対応を行います。