株式会社アルムが「OLGA for Salesforce」を導入。営業と法務の連携により1営業日以内に回答できる体制を構築!
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株式会社アルムはGVA TECHの「OLGA for Salesforce」を導入。営業と法務の連携を強化し、契約関連の問い合わせに1営業日以内の回答体制を構築した。
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よくある質問
- Q: 株式会社アルムが「OLGA for Salesforce」を導入する前に抱えていた、契約関連のツール運用上の課題は何ですか?
- A: 依頼受付から契約データ格納まで4つのツールを経由していたため、タイムラグや認識のズレ、転記ミスのリスクが生じていました。
- Q: 株式会社アルムが契約管理プロダクトとして「OLGA」および「OLGA for Salesforce」を選定した理由は何ですか?
- A: 案件管理と契約管理を一元化でき、自社運用のSalesforceとの連携やAI活用が可能で、既存の業務フローを変えずにスムーズに導入できるためです。
- Q: 「OLGA」と「OLGA for Salesforce」の導入により、アルムの法務部門における回答体制はどのように変化しましたか?
- A: 案件進捗の可視化と優先順位の明確化により、一次フィードバックまでの時間が短縮され、1営業日中に回答をコミットできる体制が構築されました。
- Q: 導入効果として、アルムの営業担当者はSalesforce上でどのような契約情報をリアルタイムに追跡できるようになりましたか?
- A: 営業担当者は、自身のSalesforce画面上で最新の契約状況、契約における交渉経緯、およびバージョン情報をリアルタイムで追跡可能になりました。
- Q: 導入による法務対応領域の拡大に伴い、アルムの法務側で新たに担当できるようになった具体的な業務は何ですか?
- A: 統一されたフォームによって必要な情報を確実に取得できるようになったことで、法務側で契約書のドラフト制作まで担当できるようになりました。