24時間365日、待ち時間ゼロを目指して 「AIオペレーター窓口」を4/8より本格稼働 段階的な機能拡張でお客さまの“困った”をいつでも迅速に解決へ
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GMOあおぞらネット銀行は、24時間365日対応の「AIオペレーター窓口」を4月8日より本格稼働しました。RAG技術を導入し、顧客の問い合わせに即時応答することで、カスタマーサポートの待ち時間ゼロを目指します。