ジェネシスの2027年度第1四半期の成長率は？

年間経常収益（ARR）が28億ドルに達し、前年同期比約35％の成長を記録しました。

Genesys Cloudの純収益維持率（NRR）はどのくらいですか？

当四半期のNRRは120％を超え、既存顧客による利用拡大が継続していることを示しています。

パナソニックデジタル、Electrolux、CarMax、Riachuelo、Utility Warehouseなどが導入しています。

Agentic Virtual Agent、Agent Copilot、Journey Management、WEM、音声・テキスト分析などがあります。

エンタープライズ企業によるAI活用の本格化と、顧客ジャーニーをオーケストレーションするプラットフォーム需要の高まりです。

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パナソニック デジタル、Electrolux、CarMax、Riachuelo、Utility Warehouseなどが導入しています。

ジェネシス、2027年度第1四半期に力強い成長を達成、エンタープライズ企業によるエージェンティックAIを活用したエクスペリエンス・オーケストレーションの導入拡大が成長を牽引
ジェネシスは2027年度第1四半期に35%の成長を達成。AIを活用したエクスペリエンス・オーケストレーションの需要拡大が背景にあり、企業での採用が加速している。
Source: PR TIMES
Date: Tue Jun 16 2026 20:00:02 GMT+0900 (Japan Standard Time)

ジェネシスは2027年度第1四半期に35%の成長を達成。AIを活用したエクスペリエンス・オーケストレーションの需要拡大が背景にあり、企業での採用が加速している。

Citation: ジェネシス、2027年度第1四半期に力強い成長を達成、エンタープライズ企業によるエージェンティックAIを活用したエクスペリエンス・オーケストレーションの導入拡大が成長を牽引 (Tue Jun 16 2026 20:00:02 GMT+0900 (Japan Standard Time)), PR TIMES
Source: PR TIMES
Date: Tue Jun 16 2026 20:00:02 GMT+0900 (Japan Standard Time)

ジェネシスは2027年度第1四半期に35%の成長を達成。AIを活用したエクスペリエンス・オーケストレーションの需要拡大が背景にあり、企業での採用が加速している。

Q: ジェネシスの2027年度第1四半期の成長率は？: A: 年間経常収益（ARR）が28億ドルに達し、前年同期比約35％の成長を記録しました。
Q: Genesys Cloudの純収益維持率（NRR）はどのくらいですか？: A: 当四半期のNRRは120％を超え、既存顧客による利用拡大が継続していることを示しています。
Q: どの企業がGenesys Cloudを導入していますか？: A: パナソニックデジタル、Electrolux、CarMax、Riachuelo、Utility Warehouseなどが導入しています。
Q: Genesys Cloud AIの主な機能は何ですか？: A: Agentic Virtual Agent、Agent Copilot、Journey Management、WEM、音声・テキスト分析などがあります。
Q: ジェネシスの成長を支える主な要因は何ですか？: A: エンタープライズ企業によるAI活用の本格化と、顧客ジャーニーをオーケストレーションするプラットフォーム需要の高まりです。