【船井総合研究所】株式会社伊予銀行、グローバルの顧客体験マネジメント規格であるCOPC認証取得
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船井総合研究所は、伊予銀行のコールセンターが国際的な顧客体験規格「COPC® CX規格」の認証を2026年3月に取得したと発表した。