たまプラーザ テラス、みなとみらい東急スクエアにおいて「落とし物クラウドfind」を導入
NQ スコア
75/100
N1 コンテンツ完全性
8
AI サマリー（NQ 加工済み）
東急モールズデベロップメントは、たまプラーザ テラスなど2施設において「落とし物クラウドfind」を導入しました。これにより落とし物管理の効率化を図ります。
AI 分析
よくある質問
- Q: 「落とし物クラウドfind」とは何ですか？
- A: AIを活用し、商業施設などで発生する落とし物の画像登録、検索、多言語対応チャットによる問い合わせ対応、警察署への連携までを一元管理するサービスです。
- Q: どの施設で導入されますか？
- A: 2026年4月1日より「たまプラーザ テラス」「みなとみらい東急スクエア」で導入され、5月以降「港北 TOKYU S.C.」など東急スクエア系列施設にも順次導入予定です。
- Q: 利用者はどのように落とし物を探せますか？
- A: 各施設のウェブサイトから「find chat」にアクセスし、メール認証後、日本語・英語・中国語（簡体）・韓国語で24時間問い合わせが可能です。対応時間は9:00～22:00です。