温浴施設の来店を左右するのは“設備だけではない”心理的要因の存在
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ファンくると全国温浴施設協会は、1,718名の回答に基づく「スーパー銭湯についての消費者調査」を共同実施した。調査の結果、全客層共通の来店阻害要因として「清潔感の欠如」が特定された。2026年2月16日の第6回会員交流会では、ファンくる代表の山口氏が調査に基づいた温浴施設の現状とデータ活用の重要性について講演した。消費者の利用状況を4分類し、清潔感の改善や体験価値の向上を改善ステップとして提言している。
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よくある質問
- Q: 調査の対象者はどのような人ですか？
- A: 「ファンくる」に登録している全国150万人のユーザーのうち、有効回答のあった1,718名です。
- Q: 温浴施設の来店を左右する最大の要因は何ですか？
- A: 調査の結果、全客層に共通して「清潔感の欠如」が最大の要因であることが判明しました。